Stříbrné šperky - ŠperkShop.cz

Jak je zaručená ryzost šperků?

Všechny naše šperky jsou kontrolované puncovým úřadem. V zákonu č.10/2004 Z.z. o puncovnictví a zkoušení drahých kovů v platném znění jsou všechny stříbrné šperky nad 3g označené puncovou značkou a spolehlivou značkou výrobců nebo dovozců. Šperky pod 3g puncovou kontrolou přecházejí bez označení. Puncový úřad vykonává nad naší společností dohled podle zákona.

Je nákup šperků na Internetu bezpečný?

Doporučujeme Vám prověření společnosti od které šperky kupujete. Mnohé společnosti prodávající na Internetu, jsou jen tzv. garážové firmy, které nemají vlastní prodejnu ani sklad. Při objednávce zboží jen nakoupí od dodavatele a poté ho posílají zákazníkovi. Poznáte jich podle delší dodací doby (i víc než 7 dní), a malého sortimentu. Riziko při nákupu je tedy poměrně vysoké.
Naše firma má vlastní sklady a šperky, které nabízíme skladem. Zboží expedujeme převážně do 24 hodin a poskytujeme záruku vrácení peněz.
Nákup u nás je bezpečný!

Prsten, který jsem si koupil/a mi nesedí. Co se s tím dá dělat?

Naše společnost poskytuje záruku vrácení peněz. Pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, zašlete nám ho zpět a my Vám vrátíme peníze (bližší informáce najdete v sekci Obchodní podmínky).

Máte i jiné velikosti jako ty, které jsou uvedené v e-shopu?

Náš e-shop je pravidelně aktualizovaný a propojený se skladovým systémem. V naší nabídce se tedy nachází jen ty velikosti, které jsou uvedené v e-shopu. Ve vyjímečných případech se může stát, že velikost, kterou jste si objednali se už na skladě nenachází (a ze skladu ještě není odepsaná). V takovém případě Vás budeme samozřejmě kontaktovat a nabídneme Vám náhradní řešení.

Jak rychle mi objednaný šperk dodáte?

Všechny šperky v e-shopu máme skladem. Proto jsou naše dodací lhůty co nejkratší. Objednávky přijaté do 10.00 hodin v pracovních dnech expedujeme ješte v tento den. Objednávky po 10.00 hodině expedujeme další pracovní den. Zásilky doručuje Česká pošta (jako cenné listy 1.třídy) do cca 24 hodin.

Mám zlatnictví a chtěl bych u vás objednat šperky velkoobchodně.

V tomto případě nás prosím kontaktujte na info@sperkshop.cz nebo na tel. 055/6743826, přidělíme Vám dealerské údaje a umožníme Vám přístup do velkoobchodní sekce.

Mám obchod v centru města s textilem a chtěl/a bych prodávat i stříbrné šperky jako doplňkové zboží. Je to možné?

Ano. Prosím kontaktujte nás na info@sperkshop.cz nebo na tel. 055/6743826, přidělíme Vám dealerské údaje a umožníme Vám přístup do velkoobchodní sekce.
V některých případech Vám umožníme komisní prodej našich šperků (t.j. bez jakýchkoliv investící do zboží).

Nefunguje mi objednání šperků (nejde zmáčknou objednat).

Pravděpodobně nemáte ve Vašem prohlížeči povolené cookies, nebo máte zapnutý firewall, který blokuje komunikaci.

Pokud nemáte nikoho, kdo by Vám s nastavením pomohl, napište svoji objednávku klidně na email: info@sperkshop.cz.

Objednávku za Vás rádi zpracujeme a budeme Vás kontaktovat.